Przewodnik po sklepie dla obecnych klientów

Pierwsze kroki dla obecnych klientów w sklepie internetowym

Nie masz jeszcze konta użytkownika online?

1. Zaloguj się

Zaloguj się teraz za pomocą konta klienta, aby cieszyć się ekskluzywnymi korzyściami i wszystkimi funkcjami:

Ważne warunki wstępne

Posiadasz login powiązany z Twoim numerem klienta. Tylko wtedy warunki będą wyświetlane. Zaloguj się teraz

Wskazówka: Jeśli się zalogowałeś, możesz zobaczyć swój numer klienta w szarym polu obok swojego imienia i nazwiska. Jeśli nie widzisz numeru, Twoje konto klienta nie jest jeszcze połączone.

Nie masz jeszcze konta klienta? Zarejestruj się teraz, a my połączymy Cię z Twoim numerem klienta tak szybko, jak to możliwe.

2. Wyszukaj i znajdź

Użyj pola wyszukiwania lub naszej nawigacji po produktach, aby znaleźć produkty:

Pole wyszukiwania

  • Wyszukiwanie stron i produktów

  • Nazwy produktów, numery materiałów STAUFF i odsyłacze do nazw konkurentów

  • + dla istniejących klientów: Wyszukiwanie własnych numerów materiałów, jeśli są one wprowadzone do systemu STAUFF.

Użyj pola wyszukiwania

Nawigacja po produktach

  • Podążaj ścieżką kategorii

  • Krok po kroku do żądanego produktu

  • Zawężanie produktów za pomocą różnych opcji filtrowania

Przejdź do kategorii produktów

Dalsze przydatne funkcje

Szybkie zamówienie

  • Jeszcze szybsze i łatwiejsze składanie zamówień
  • Wystarczy przesłać do 300 produktów w pliku Excel lub CSV i dodać je do koszyka jednym kliknięciem.
  • Żądana data dostawy zostanie uwzględniona.

Wypróbuj teraz tutaj

Odniesienia do opisów innych producentów

Łatwo znajdź odpowiedni produkt STAUFF dzięki odsyłaczom:

  • Wyszukaj opis w polu wyszukiwania
  • Szczegółowe informacje o producencie w wynikach wyszukiwania

3. Ceny i dostępność

Na stronie szczegółów produktu znajdziesz wszystkie informacje o produkcie:

Działania opcjonalne

  • Wprowadź żądaną ilość
  • Sprawdź cenę i dostępność na żywo w systemie
  • Indywidualne warunki cenowe wyświetlane bezpośrednio
  • Dodaj produkt do koszyka lub do listy projektów i zapisz na później

Informacje

  • Różne informacje o produkcie, np. materiał, standard, opakowanie jednostkowe, numer taryfy celnej, kraj pochodzenia i wiele innych.
  • Bezpośredni dostęp do strony w katalogu online

Lista zapytań
Bezpośrednie zapytanie o produkty, które są obecnie niedostępne:

  • Podczas przesyłania szybkiego zamówienia
  • Bezpośrednio w polu wyszukiwania lub w wynikach wyszukiwania
  • Na stronie szczegółów produktu

⚠️ W ten sposób można również poprosić o indywidualną wycenę. Zachęcamy do dołączenia do zapytania dodatkowych informacji i plików (np. rysunków technicznych) lub podania numeru zamówienia, aby żądane produkty mogły zostać dodane do zamówienia.

4. Koszyk i przetwarzanie zamówień

Przegląd zamówienia z opcjami konfiguracji i indywidualną wyceną w skrócie:

Informacje

  • Indywidualne ceny

  • Dostępność artykułów

  • Informacje o wadze

  • Opcjonalnie: Wprowadź kod kuponu (1x na zamówienie)

Udostępnij Koszyk

  • Kliknij, aby wysłać skompilowany koszyk za pośrednictwem łącza.
  • Odbiorcy będą mogli dodać wszystkie produkty do własnego koszyka, klikając na link.
  • W ten sposób możesz udostępniać produkty i zamówienia całej organizacji w ciągu zaledwie kilku sekund.

Określ preferowaną datę dostawy

  • Jeśli nie określono, najszybsza możliwa dostawa

  • Dla konkretnych pozycji lub kompletnego zamówienia

  • W następnym kroku możesz wybrać indywidualne opcje dostawy (np. dostawy zbiorcze).

⚠️ Jeśli chcesz otrzymać przesyłkę ekspresową, musisz również wybrać opcję wysyłki "jak najszybciej".

Wybierz Kompletna dostawa

  • W zależności od wybranej metody wysyłki

  • Dla kompletnego zamówienia

5. Do kasy

Adres dostawy i adres rozliczeniowy

  • Wybierz standardowe adresy

  • Określ jednorazowy adres dostawy w UE

  • Twój adres rozliczeniowy jest wybrany domyślnie

Wybierz indywidualną metodę dostawy

  • Jeśli uzgodniono opcje dostawy z firmą STAUFF (np. dostawy zbiorowe), zostaną one wyświetlone nad standardowymi opcjami dostawy.
  • W przypadku wybrania indywidualnego rodzaju dostawy obowiązują stawki warunkowe uzgodnione z firmą STAUFF - nie są one wyświetlane w podsumowaniu.
  • Jeśli nie wprowadzono żadnych danych, ta część jest ukryta
  • .

Wybierz Wymagana opłata Metoda wysyłki

  • Ceny dostawy mogą się różnić w zależności od kraju i wielkości dostawy / ilości paczek
  • Z tego powodu koszty wysyłki mogą być wyświetlane tylko na fakturze
  • .

⚠️Important: W przypadku zamówień otrzymanych przez STAUFF przed godziną 14:00 towary zostaną wysłane tego samego dnia w przypadku wybrania wysyłki ekspresowej lub następnego dnia w przypadku wybrania przesyłki kurierskiej.

Płatność na fakturze

  • Dla obecnych klientów STAUFF płatność na podstawie faktury jest dostępna w standardzie

Podsumowanie

  • Podsumowanie wszystkich szczegółów zamówienia
  • Ustaw własny numer zamówienia
  • Złóż zamówienie

Żądanie na żywo wszystkich zamówień z aktualnym statusem

  • Zamówienia i dostawy: Wszystkie informacje o zamówieniach firmy

    • Zamówienia: zestaw informacji o szczegółach zamówienia i wysyłki, aktualnym statusie itp.

    • Dostawy: pobieranie dokumentów dostawy w formacie PDF i wyświetlanie wszystkich informacji o statusie dostaw - w tym metody wysyłki, spedytora, numeru śledzenia itp.

    • Faktury: pobieranie faktur w formacie PDF

⚠️Both wyświetlane są zamówienia złożone za pośrednictwem platformy oraz zamówienia otrzymane przez STAUFF za pośrednictwem innych kanałów.

  • Zamówienia sklepowe:

    • Przegląd wszystkich zamówień złożonych osobiście w sklepie internetowym STAUFF.

Pobieranie wybranych zamówień jako dokumentu Excel

  • Wyszukiwanie zamówień w sekcji Zamówienia i dostawy przy użyciu opcji filtrowania
  • Pobierz zamówienia spełniające kryteria wyszukiwania jako dokument Excel za pomocą jednego kliknięcia
  • .
  • Dane wyjściowe programu Excel zawierają między innymi:
    • Dla otwartych zamówień: planowana data dostawy
    • Dla dostarczonych zamówień: Data wysyłki, numer dowodu dostawy, numer śledzenia przesyłki

6. Odbiór zamówienia

Dokumenty przesłane pocztą elektroniczną

  • Potwierdzenie zamówienia
  • Potwierdzenie zamówienia

Dostępne również przez e-mail

  • Potwierdzenie dostawy
  • Faktura

⚠️ Aktywuj tutaj

Dostawa towarów

Masz jakieś pytania?

Rozpocznij Czat na żywo teraz
EditMenuCloseResetCheckSpinnerFiltersCart